施設について
ホテルの名前「KOS」にはどのような意味がありますか？
ノルウェー語で「居心地の良さ」や「くつろぎ」、「平凡な幸せ」を意味します。
訪れる方が日常を忘れてゆったりとした時間を過ごせるように、という想いが込められています。
チェックインとチェックアウトの時間を教えてください。
チェックインは15:00～18:00
チェックアウトは8:00～11:00でございます。
河口湖を絶景を目の前にした美食体験をお楽しみください。
館内や敷地内から富士山は見えますか？
当施設は富士山と河口湖の美しい自然に囲まれたロケーションにあり、湖畔の静寂とともに四季折々の美しい風景をお愉しみいただけます。
敷地内にサウナ施設はありますか？
はい、館内にはこだわりのテントサウナ設備をご用意しております。
河口湖の畔で自然に囲まれた環境の中で、極上のととのい体験をご堪能いただけます。
駐車場はありますか？また利用料金はかかりますか？
敷地内にお客さま専用の駐車場をご用意しております。
ご宿泊のお客さまは無料でご利用いただけます。
冬場に車で向かう際、注意することはありますか？
冬の河口湖周辺は路面凍結や積雪の可能性がございます。12月〜3月頃にお越しの際は、必ずスタッドレスタイヤ（冬用タイヤ）の装着またはタイヤチェーンのご準備をお願いいたします。
周辺観光へのアクセスはどうですか？
西湖まで約4.6km、河口湖大橋まで約5kmと、河口湖・富士山周辺の主要な観光スポットやアクティビティの拠点として非常に利便性の高いロケーションです。
キャンセル代はかかりますか？
50日前から50％
30日前から100%を頂戴いたします。
ペットを連れて泊まることはできますか？
当館はペットとのご宿泊はご遠慮いただいております。
近隣の愛犬宿泊可能施設として『グランデオーベルジュリゾート富士忍野』がございます。
こちらは愛犬と一緒に美食を楽しむことができる施設となっております。
詳細はこちらからご覧ください。
設備・備品について
何部屋ありますか？
1日1室限定のワンフロア貸切でございます。
プライベート空間なので、周りを気にせずにごゆっくりお過ごしいただけます。
記念日や特別な日にも人気な施設となっております。
何名まで宿泊できますか？
最大定員4名様です。
セミダブルベッドを2台ご用意しております。
広々としたお部屋で贅沢な語らいの時間をお過ごしください。
客室はどのようなデザイン・コンセプトですか？
日本の伝統美を感じさせる「和モダン」の洗練された空間に、北欧の温もりを取り入れた「ジャパンディ（Japandi）」スタイルを取り入れています。
空調はありますか？
はい、1年中快適にお過ごしいただけます。
客室からはどのような景色が楽しめますか？
目の前に河口湖を一望することができます。
夜が更けると、河口湖の湖面に映る月明かりと、お部屋のほのかに揺れる灯りが調和し、大人のための特別な静寂空間が広がります。
客室アメニティのラインナップを教えてください。
詳しくはお部屋詳細をご覧ください。
滞在中のサポートができるよう、数々のアメニティをご用意しております。
どうぞ気軽にお越しください。
客室でWi-Fiは利用できますか？
はい、Wi-Fiを完備しております。
動画をご覧いただくのにも不便ない海鮮スピードでございます。
客室は禁煙ですか？
お客さまに快適にお過ごしいただくため、客室内は全面禁煙（電子タバコ含む）とさせていただいております。
香りでも美食体験をお楽しみいただけたらと存じます。
子どもを同伴しての宿泊は可能ですか？
お子さま連れでのご宿泊も歓迎しております。お子様のお食事もご用意しておりますので、ご予約の際にショートコースかプレートをお選びください。
お食事について
レストランの特徴や調理のこだわりは何ですか？
当レストランの大きな特色は「薪窯（まきがま）」を使用している点です。薪窯ならではの豊かな香りと絶妙な火入れによる、五感を刺激するお料理をご提供いたします。
ディナーコースはどのような内容ですか？
薪窯で焼き上げる肉料理や旬の地元野菜をはじめ、地域の厳選食材をふんだんに使用した、シェフこだわりのフルコースをご用意しております。主に2種類のコース料理をご用意しております。季節によってメニューが変わりますので詳しくはお食事ページからご覧ください。
朝食はどのようなものが食べられますか？
和朝食と洋食プレートの2種類をお選びいただけます。
旬の食材を使った一日の始まりにふさわしい特別なモーニングメニューをご用意しております。
アレルギーや苦手な食材への対応は可能ですか？
お客さまに安心してお食事をお愉しみいただけるよう、事前にご連絡いただければアレルギー食材の変更などの対応をさせていただきます。ご予約時にお申し付けください。
ドレスコード（服装の規定）はありますか？
特に厳格なドレスコードは設けておりません。
スマートカジュアルな服装でお越しいただくと、レストランの雰囲気に馴染みやすくおすすめです。
子供向けのお食事メニューはありますか？
はい、ございます。
お子様向けショートコースとお子様プレートをお選びいただけます。
お子様連れのご家族も皆様一緒に美食体験をお楽しみください。
食材・飲料の持ち込みはできますか？
食材・飲料共にお持ち込みいただけます。
お部屋に調理スペースもございますので、お持ちいただいた食材を召し上がることもできます。
BBQコンロは持ち込んでもいいですか？
⽕器類の持ち込みは安全上の観点から禁⽌させて頂いております。ご了承くださいませ。
サウナについて
サウナはありますか？
はい、河口湖を目の前にしたテントサウナがございます。
1日1組限定ならではの河口湖の景色を独占する贅沢な時間をお過ごしください。
ロウリュはできますか？
可能です。ご自身のペースでセルフロウリュすることができるので初心者の方でもお楽しみいただけます。
水風呂はありますか？
サウナにかかせない水風呂はテントサウナを出て徒歩3秒の場所にございます。
ととのいまでの動線は抜群に揃っております。
水風呂に肩まで浸かると、まるで河口湖と一体となるような感覚となります。
外気浴の椅子はありますか？
フルフラットできる椅子が4脚ございます。
河口湖を眺め、富士裾野から吹き下す清らかな風を感じながら究極のととのいを体験してください。
水着は着用ですか？
アウトドアサウナなので必ず水着を着用して、ご利用ください。
水着のレンタルはおこなっておりませんので、お持ちいただくようお願いいたします。
その他
花火は持ち込み可能ですか？
21時まで、手持ち花火のみ指定の場所で可能です。
チェックイン当日に場所はご説明させて頂きます。
消火バケツをご用意しておりますので、ご利用下さいませ。
※⼿持ち花⽕以外は禁⽌です。
未成年の宿泊は可能ですか？
当施設では、18歳未満もしくは高校生以下の方のご宿泊の場合、 親権者様に同意書のご提出をお願いしております。
